Skechers Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Renk Solması, Değişim Talebi

Diyarbakır Forum AVM Skechers mağazasından 11.07.2025 tarihinde çocuğum için 2.159 TL ödeyerek aldığım çocuk ayakkabısı kısa sayılabilecek bir süre içinde hem yırtılmaya başladı hem de belirgin şekilde renk solması oldu. Ürünü düzenli kullanan bir çocuk ayakkabısında 5 ay gibi bir sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çocuk ayakkabısının değişimini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.