to read complaints and reviews, or file yours. 
01.20.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM'deki Skechers mağazasından 3.999 TL'ye siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2-3 defa giydim ve her iki tekinin yanlarında yırtılma, üst tabanında ise kırılma oluştu. Ürünü hem Diyarbakır Forum AVM hem de Şanlıurfa Piazza AVM mağazaları üzerinden toplam üç kez garantiye gönderdim. Ancak her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. Garantiye gönderdiğimde bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Mağazada çalışan müşteri temsilcileri bile sorunun üretim kaynaklı olduğunu ifade etmelerine rağmen, garanti incelemelerinde bu dikkate alınmadı.
Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut, garanti kapsamında olduğu da onaylandı. Ben yalnızca ürün değişimi talep ettim, para iadesi istemedim. Bu kadar kısa sürede, bu fiyata alınan bir ayakkabının bu şekilde yırtılması ve markanın sorumluluk almaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şubat 2025’te Diyarbakır Forum AVM Skechers mağazasından Arch Fit model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım, çünkü farklı ayakkabılarım da var ve tek bir ayakkabı kullanmıyorum. Yaklaşık bir ay önce ayakkabının üst kısmında yırtılma fark ettim. Garantiye gönderdim ve inceleme sonucunda...
15.04.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Forum Diyarbakır Ceylan AVM’deki Skechers mağazasından 4.999 TL’ye aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık 3 ay boyunca her kullandığımda iç kısmında yırtılma, dış burun kısmında deformasyon ve yan taraflarda açılma sorunları yaşadım. Satın alırken mağaza tarafınd...
Ben haziran ayında Diyarbakır ceylan AVM deki Skechers mağazasından 2800 TL'ye 1 çift spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 2 ay içerisinde yırtılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ayakkabıyı mağazaya incelenmek üzere garantiye gönderdim. Sonuç olarak üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı tara...
Yorumlar