Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Ayıplı Tabanı Ve İade Talebi

17.08.2025 tarihinde İstanbul Tema World Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli ve seyrek kullandım, haftanın her günü değil, arada giydim. Buna rağmen ayakkabının alt tabanında kısa sürede dökülme ve soyulma meydana geldi.

Oluşan bu deformasyon, normal ve olağan bir kullanım sonucu ortaya çıkabilecek bir yıpranma değil, üretim ya da imalat hatasına işaret eden bir durumdur. Bu nedenle ürünü incelemeye alınması için 27.12.2025 tarihinde satın aldığım aynı mağazaya teslim ettim.

Yapılan incelemenin ardından Boyner ve Skechers tarafından sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ancak ayakkabı yoğun veya uzun süreli kullanılmamışken bu kadar kısa sürede tabanın bu seviyede deforme olması, tüketici kusuru ile açıklanamaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ayıplı mal hükümleri gereğince, bu ürünün ayıplı olduğuna ve tüketici olarak seçimlik haklarımı kullanma hakkım bulunduğuna inanıyorum.

Bu nedenle, ayıplı olduğu açıkça görülen Skechers marka ayakkabının bedel iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.