Skechers Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı Ve Değişim İstiyorum

Skechers marka spor ayakkabımı Kocaeli İzmit 41 AVM mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece işe gidip gelirken, günlük kullanımda giydiğim halde çok kısa sürede tabanında parçalanmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece taban sorunu yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verilmesini sağladım ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ayakkabıyı normal ve özenli bir şekilde kullandığımı, bu durumun kullanım hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Faturam şu an yanımda olmasa da, gerektiğinde ürünü aldığım mağazadan çıkartabilirim.

Kısa sürede tabanı parçalanan bu ayakkabım için değişim talep ediyorum. Ürünün yeniden ve tarafsız şekilde incelenerek, ayıplı olduğu kanaatine varılması halinde yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.