Skechers Ayakkabısının Tabanı Eridi, Ayıplı Ürün İade Talebi

24.05.2026 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM’de bulunan Manta Outdoor mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yalnızca 2 gün giymeme rağmen yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının tabanı eridi ve kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine mağazaya başvurarak ürünün incelenmesini talep ettim ancak tarafıma verilen evrakta ürünün reddedildiği belirtildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve oldukça düşük kullanım sıklığında tabanının erimesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün yeniden incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ücret iadesi ya da aynı markanın benzer bir modeliyle değişim yapılmasını talep ediyorum.