Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Üst Yırtılmalarına Karşı İade Talebi

Forum Diyarbakır Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabının tabanında yaklaşık 7 ay içinde açılma, yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Bununla birlikte aynı dönemde aldığım üç Skechers ayakkabıda da çok kısa sürede üst kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede, bu kadar fazla üründe sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Haziran 2026 tarihinde tabanı açılan ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ürünlerde yaşadığım sorunlar ve talebimin bu şekilde sonuçlandırılması hem marka algımı olumsuz etkiledi hem de ciddi anlamda mağdur hissetmeme neden oldu. Markanın hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından hiç memnun değilim.

Kısa sürede bu kadar yıpranan ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle tabanı açılan ayakkabı başta olmak üzere, sorun yaşadığım ürünlerin bedelinin tarafıma ücret iadesi şeklinde karşılanmasını talep ediyorum.