Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Yüksek Fiyat Hayal Kırıklığı

Skechers’ın kendi internet sitesinden 27 Haziran’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek fileli bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen fileli kısmında yırtılmalar oluştuğunu bu hafta başında fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikli olarak yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse gerekli görülüyorsa onarım veya iade süreçleri konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.