Üst File Yırtılan Skechers Ayakkabı Ve Garanti Reddi

Skechers markasının kendi internet sitesinden kışlık spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen daha 4 ay dolmadan üst kısmındaki file bölümlerinde yırtılmalar oluştu. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, özellikle de bu fiyat seviyesindeki bir marka için kabul edilebilir değil.

Ürünü servis kodu 1-584590 ile incelemeye gönderdim ve yaklaşık iki hafta içinde tarafıma geri dönüş yapıldı. Gönderdikleri yanıtta, gerekli incelemenin yapıldığı, üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmediği ve talebime olumsuz dönüş yapmak zorunda oldukları belirtildi. Ancak sorun tam olarak burada; ben zaten bunun klasik bir kullanıcı hatası savunmasıyla geçiştirileceğini tahmin ediyordum. Bu kadar kısa sürede üst fileden yırtılma olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor.

Pazardan alınan isimsiz bir üründe bile bu kadar kısa sürede bu ölçüde deformasyon yaşamazken, Skechers gibi bir markadan bunu beklemiyordum ve markayı tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum. Ürünün bu durumunun tekrar değerlendirilmesini, ayakkabım için ücret iadesi yapılmasını veya en azından yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.