Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Sorumluluk Reddi

Skechers’tan aldığım spor ayakkabıdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve Skechers benim için tam anlamıyla pişmanlıktır. Kendi online sitelerinden yaklaşık 1 yıl önce 5000 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, daha 5 kere bile giymeden iç kısmından açılıp yırtıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.

Yaşadığım sorun sonrası Skechers müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ürüne üretim hatası yok denilerek sorumluluk alınmadı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir deformasyon oluşmasına rağmen, markanın bu yaklaşımı hem hayal kırıklığı hem de güven kaybına neden oldu.

Ürünün yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının derhal değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.