Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

Skechers marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce Kütahya Yalı Spor mağazasından satın aldım. Ayakkabının burun kısmında ve boğaz kısmında yırtılmalar oluştu ve bu sorunlar ürünün 1 yılı dolmadan ortaya çıktı. Ürünün faturası ve ayakkabının fotoğrafları da elimde mevcuttur. 4.500 TL ödenen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Skechers’ın distribütörü olan Olka Spor Malzemeleri’nin de bu süreçte devreye girerek durumu değerlendirmesini istiyorum. Düzenli kullanılan bir spor ayakkabıda, kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde yırtılmaların oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına Olka Spor ve Skechers tarafından mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.