Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıl İçinde Dikişi Açan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

Bir Yıl İçinde Dikişi Açan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Bir Yıl İçinde Dikişi Açan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
profile
07 Mart 13:19
107

Şubat 2025’te Muğla Menteşe’deki Yalı Spor mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir gün giymeme rağmen, yaklaşık bir yıl gibi kısa bir sürede Şubat 2026 itibarıyla burun kısmındaki dikişlerden açılma meydana geldi. Bu kadar seyrek kullanılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de marka açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiklerini söylediler. İnceleme sonucunda talebimin reddedildiğini, ancak red mektubunu bulup bana teslim edemediklerini ifade ettiler. Ne gerekçeyi net olarak öğrenebildim ne de yazılı bir belge alabildim. Elimde fatura/satın alma kanıtı mevcut olmasına rağmen, bir çözüm sunulmadan bu şekilde geri dönüş yapılması markaya olan güvenimi azalttı.

Ben bu süreçte ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aslında yine Skechers markasından beğendiğim 7250 TL’lik yeni modeli almak istiyorum; ancak firma bir yıl önce 3000 TL verdiğim ayakkabının arkasında durmuyorsa, yeni alacağım üründe yaşayacağım olası bir sorunda da aynı mağduriyeti yaşamaktan ve paramı tekrar boşa harcamaktan endişe ediyorum. Ürünümle ilgili incelemenin yeniden, bu kez şeffaf ve müşteri memnuniyeti odaklı şekilde değerlendirilmesini ve ayakkabı değişimi ya da ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.

09 Mart 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Asli
Asli
10 Mart 12:47

Asla ürünün arkasında durmayan firma. İnceleme sonuç mektubunu bile teslim edemedikleri halde çok ince detaylı inceleme yapıldığı ve olumlu dönüş yapılamayacgı söyleniyor. Ayakkabı dikişten açıldı. Kullanıcı hatası olma ihtimali yok. Asla 2 oğlum kardeşim ve babam için bu markadan bir daha

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede İç Yıprandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
31 Aralık 2025 13:50
361
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede İç Yıprandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede İç Yıprandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede İç Yıprandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede İç Yıprandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi

profile
18 Ocak 10:24
155
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Deformasyon, Değişim Ve İade Talebi
+1
skechers-ayakkabisinda-kisa-surede-dikis-atmasi-ve-deformasyon-degisim-ve-iade-talebi-7.jpg
skechers-ayakkabisinda-kisa-surede-dikis-atmasi-ve-deformasyon-degisim-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarında Hızlı Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
31 Aralık 2025 23:01
493
Skechers Ayakkabılarında Hızlı Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Skechers Ayakkabılarında Hızlı Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
skechers-ayakkabilarinda-hizli-yipranma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-3.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Değişimi Talebi Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
29 Kasım 2025 12:06
973
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri