to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının İzinsiz İmhası Ve 6200 TL İade Talebi
Ankara Kentpark Skechers mağazasından yaklaşık 14 ay önce 6.200 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kullanım süresi içinde ayakkabıda yırtıklar ve çatlamalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye verdim, ancak süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Yaklaşık bir ay sonra durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde inceleme sonucunun tüketici hatası olarak değerlendirildiğini ve ayakkabımın iznim olmadan imha edildiğini söylediler. Ne sonuçla ilgili ne de imha işlemiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Şu anda şikayet sürecine devam edebilmem için benden fotoğraf isteniyor, ancak ayakkabım mağaza tarafından imha edildiği için ürünle ilgili yeni bir fotoğraf paylaşma imkanım bulunmuyor. Ürün kullanılamaz durumdayken ve artık elimde de değilken, ödediğim 6.200 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Henüz tarafıma dönüş yapılmamış tır sorunum çözülmemiş tir
Skechers mağazasında ayakkabım imha edildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım; ürünüm artık elimde olmadığı için iade talebim gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
