Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Tabanı Parçalandı, Üretim Hatası Olmadığı İddiası

Skechers Ayakkabısının Tabanı Parçalandı, Üretim Hatası Olmadığı İddiası
Skechers Ayakkabısının Tabanı Parçalandı, Üretim Hatası Olmadığı İddiası
Skechers Ayakkabısının Tabanı Parçalandı, Üretim Hatası Olmadığı İddiası
profile
29 Ocak 23:52
1.101

22.06.2025 tarihinde Skechers marka SKECH-Air court model spor ayakkabıyı Ankara Cepa AVM’deki Skechers mağazasından satın aldım. Yaklaşık altı aylık kullanım sonunda her iki ayakkabının da tabanı ufalanarak çöktü, tabanlarda belirgin şekilde parçalanma ve çürüme meydana geldi.

Durumu mağazaya geri götürüp ayrıntılı şekilde anlattık. Mağaza personeli “inceleme destek formu” düzenleyerek şikayet kısmına “tabanlarında parçalanma ve çürüme” yazarak ürünü incelemeye aldı. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma, ürünle ilgili “üretim hatası olmadığı” yönünde olumsuz yanıt verildi. Bu kadar kısa sürede tabanı dağılan bir spor ayakkabıda üretim hatası görülmemesi ve bunun normal karşılanması, ismiyle bilinen bu markaya olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı ve açıkçası bizi çok üzdü.

Skechers markasının bu durumu bir kullanıcı hatası gibi görmesini ve sorumluluk kabul etmemesini kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya ayakkabının yenisi ile değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ocak 08:44 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
30 Ocak 11:47

Yazık çok yazık, marka bana vermiş olduğu bu olumsuz yanıtla ne kadar dürüst olmadığını göstermiş oldu. Şimdi kendilerine tek soru soruyorum, sizden aldığımız/alacağımız spor ayakkabısını günlük yürüyüşlerde yolda yürümeyip de evde vitrinde mi tutalım istersiniz? Sizin garanti şartlarında bunlar yazıyorsa bunlara neden uymuyorsunuz? Bunu peşini bırakmayacağım, siz insanlar ürünün hatası konusunda haklıysa onları mağdur etmeye, üzmeye hakkınız yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek

profile
24 Kasım 2025 05:57
1.228
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Hicran
16 Ağustos 2025 10:16
1.051
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda 2 Ayda Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
12 Aralık 2025 09:15
425
Skechers Ayakkabıda 2 Ayda Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı Yarattı
Skechers Ayakkabıda 2 Ayda Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı Yarattı
skechers-ayakkabida-2-ayda-yirtilma-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi

profile
01 Aralık 2025 13:00
1.040
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru