Skechers Ayakkabısının İki Ayda Yırtılması Ve İade Talebi

13.03.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden In Street mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sağlık çalışanı olduğum için işyerinde terlik kullanıyorum, bu ayakkabıyı da günde en fazla 1 saat kadar, hafif ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç arka kısmında daha ikinci ayında yırtıklar ve deformeler oluştu.

Ayakkabı toplamda iki kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde ret cevabı aldım. Fotoğraflardan bu kadar kısa sürede oluşan bu kusurun kullanıcı hatası olduğuna karar verilmesini kabul etmiyorum. İki ayda 5.600 TL vererek aldığım bir ayakkabının bu şekilde deforme olması bana göre ne kaliteyle ne de tüketici memnuniyetiyle bağdaşıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.