Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabım İç Topukta Yırtıldı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi

profile
05 Mayıs 12:00
121

Marmara Park Skechers mağazasından yaklaşık 8 ay önce 6 bin TL’ye bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece işe gidip gelirken ve izin günlerimde kullandım. Vardiyalı çalışıyorum, buna rağmen toplamda günlük kullanımım çok yoğun olmamasına karşın ayakkabının her iki tekinin de iç topuk kısımları kısa sürede içten yırtıldı ve ayaklarıma zarar vermeye başladı.

Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendiği için ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ancak iki kez servise gitmesine rağmen her seferinde “kullanıcı kaynaklı” denilerek aynı ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte yaklaşık iki ay da inceleme süreciyle geçti ve mağduriyetim devam etti.

Kısa sürede bu derece deforme olan ve ayak sağlığıma zarar veren bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında tekrar detaylı ve objektif şekilde incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-skechers-ayakkabim-ic-topukta-yirtildi-servis-kullanici-hatasi-dedi-1.jpg
05 Mayıs 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Adem
Adem
05 Mayıs 13:14

Benim mağduriyetim nasıl giderilir

Adem
Adem
05 Mayıs 13:30

Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor Tüketici Hakları'na baş vuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabısında 2 Ayda Astar Yırtılması

profile
03 Mayıs 21:51
99
Skechers Ayakkabısında 2 Ayda Astar Yırtılması
Skechers Ayakkabısında 2 Ayda Astar Yırtılması
Skechers Ayakkabısında 2 Ayda Astar Yırtılması
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarda Garanti İhlali Ve İade Talebi

profile
25 Şubat 20:45
465
Skechers Ayakkabılarda Garanti İhlali Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabılarda Garanti İhlali Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabılarda Garanti İhlali Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabılarda Garanti İhlali Ve İade Talebi
+4

6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 21:18
353
6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
6 Ayda Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru