to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Skechers mağazasından Skechers Air Ventura Cataclysm model ayakkabıyı 5.499 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ayakkabıyı bir yıl boyunca yoğun şekilde kullanmadım; son bir yıldır bu ayakkabıyı, farklı bir Skechers ayakkabım ve başka bir marka botumla dönüşümlü olarak giyiyorum. Buna rağmen ayakkabının alt taban kısmında, henüz bir yıl dolmadan yırtılma meydana geldi.
Ürünü Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden incelemeye gönderdim. 9 Mart’ta incelemeye alınan ayakkabımla ilgili 22 Mart’ta tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı yönünde olumsuz yanıt verildi. Ancak ayakkabının kullanım şekli, süresi ve yırtılmanın yeri dikkate alındığında bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde aynı model ayakkabı ile ilgili onlarca benzer şikayet olduğunu ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup olumlu sonuç alan kullanıcılar bulunduğunu gördüm.
Ürünümün garanti kapsamında tekrar değerlendirilerek, ayıplı mal kapsamında iadesinin alınmasını veya en azından değişim/değerinde hediye çeki gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu şikayetime olumlu bir dönüş yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
Bunca şikayete de bakılırsa Skechers tam bir pişmanlıktır.
30.11.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Skechers mağazasından 7.300 TL ödeyerek bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki ay içinde sayılı kez giymeme rağmen topuk astarında yırtılma oluştu. Bu sorun üzerine ürünü 18.02.2026 Çarşamba günü garanti kapsamında incelemeye gönderd...
29.04.2024 tarihinde, çarşamba günü saat 21:01 de Adana Optimum AVM alışveriş merkezinde bulunan Skechers mağazasından saat 21:01 de 1 adet Skechers - Air court siyah renkli ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardır. Aldığım ürünün taban kısmından deformeler, parçalanmalar ve soyulmalar me...
22 Aralık 2024 tarihinde Skechers resmi online mağazasından Skech-Air Ventura - Cataclysm model ayakkabıyı sipariş ettim. Ürünü haftada 2-3 gün, toplamda en fazla 4-5 ay kullandım ve kış mevsiminde hiç giymedim; ayakkabı kar ya da yağmur görmedi. Buna rağmen her iki çiftin de tabanında kırılma meyda...
Oğlum için Skechers marka, çocuklara yönelik kolay giyilebilir bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının en sağlam olması gereken yeri olan topuk kısmındaki kolay giyilebilir bölümünde, çok uzun süre kullanılmamasına rağmen yırtılma ve sökülme meydana geldi. Yaklaşık olarak 2024 yılında aldığımı hatırlı...
12.04.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarında, iki ay gibi kısa bir süre içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti belgeleriyle birlikte hemen mağazaya götürdüm ve müşteri temsilcilerini de arayarak durumu ilettim. Ancak iki kez başvurmama...
Yorumlar