to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Üst Dikişinde Yırtılma Ve Garanti Reddi
30.11.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Skechers mağazasından 7.300 TL ödeyerek bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki ay içinde sayılı kez giymeme rağmen topuk astarında yırtılma oluştu.
Bu sorun üzerine ürünü 18.02.2026 Çarşamba günü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır” şeklinde geri dönüş yapıldı. Kısa sürede ve az kullanımda topuk astarında böyle bir yırtılma oluşmasının normal bir durum olmadığını, ürünün bu fiyat seviyesindeki bir markadan beklenen kaliteyi karşılamadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyor, konuya tekrar özenle bakılmasını ve iade talebimin olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
30.11.2025 tarihinde 7.300 TL karşılığında bir çift ayakkabı aldım, iki ay içinde topuk astarında yırtılma oluştu. 18.02.2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı yönünde geri dönüş alındı. Ücret iadesi talebimde henüz bir gelişme olmadı ve marka tarafından bir yanıt verilmiş olsa da somut bir ilerleme gerçekleşmedi.
