to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısındaki Kumaş Sökülmesi Ve Değişim Talebi
Skechers markasından 02 Şubat 2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM mağazasından GO Walk Max Cushioning Arch Fit - Roslyn model siyah renkli ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 4 ay kullandım, yaz döneminde hiç kullanmadım. Ekim ayında tekrar giymeye başladığımda ayakkabının burun kısmındaki kumaşta sökülmeler oluştu ve daha fazla zarar görmemesi için kullanmayı bıraktım.
28 Ekim tarihinde ayakkabıyı incelemeye verilmek üzere mağazaya götürdüm ve yetkililerin yönlendirmesi üzerine Aqua Florya AVM mağazasına teslim ettim. 2-16429 numaralı inceleme kaydı 04 Kasım 2026 tarihinde “üründe herhangi bir kusur yoktur” denilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabı şu an firmada ve iki gün içinde teslim almam gerektiği söyleniyor.
Yalnızca 4 ay kullanılan ve oldukça dikkatli kullandığım bir ayakkabıda burun kısmında kumaş sökülmesi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiş ve kutu yanımda olmasa da alışveriş bilgilerim Skechers uygulamasında kayıtlıdır. Ürünün kullanım süresi ve oluşan sorun dikkate alınarak ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.
Faturayı uygulamadan buldum görüntüsünü atıyorum
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Olka grup olarak ilgisizliğiniz için esas ben teşekkür ederim. Sonuçta, 16.400 adet şikayet kaydı ve %7 cevaplanma (! ) ile sizden farklı bir davranış beklemiyordum. Sadece kayıt altına girsin diğer insanlar da görsün diye şikayet açmıştım. Bundan sonra olka grubuna ait hiçbir ürününüzü almayacağım. İyi günler
