Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Olumsuz İade Süreci

ID:34919219

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Olumsuz İade Süreci

Aleyna

Skechers

19 Ocak 13:05

321

Skechers’in resmi internet sitesi www.skechers.com.tr üzerinden SKECH‑Lite Pro – Through the Mud model spor ayakkabıyı 16.05.2025 tarihinde 2.924,35 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama olağan kullanım koşullarında giymeme rağmen 2–3 ay içinde arka kısımlarında yırtılmalar oluştu ve uç kısımları belirgin şekilde deforme oldu.

Üründeki bu sorunlar üzerine ayakkabıyı inceleme yapılması için İzmir Forum Bornova’daki Skechers mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü doğrudan kabul etmek yerine uygulama üzerinden talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben de yönlendirdikleri şekilde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak bu talebim herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandı.

Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de Skechers gibi büyük ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve sonrasında destek taleplerime olumsuz dönüş yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2694637’dir ve bu sipariş f*********@gmail.com e‑posta adresim üzerinden verilmiştir.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade veya ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tüketici olarak başvurumu ciddiye almadıklarını düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum ve sürecin sonucunu bekliyorum.

skechers-ayakkabisinda-erken-yirtilma-ve-olumsuz-iade-sureci-1.jpg

Skechers

19 Ocak 14:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Aleyna

19 Ocak 17:12

Sayfayı incelediğimde bu sorun ile çok fazla karşılaşıldığını ve sizin hiçbir çözüm üretmediğinizi görüyorum. Kaliteli ve rahat diyerek yüksek fiyatlara sattığınız ayakkabılarınızın arkasında durarak derhal şikayetimin giderilmesini talep ediyorum. Evet çok rahat bir ayakkabı ama müşteri memnuniyeti sıfır bir daha almayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yaşattı

Özlem

Skechers

17 Aralık 2025 19:23

305

Skechers marka bir spor ayakkabıyı 8 Eylül tarihinde Samsun Piazza Avm’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandım ve bu süre içinde tek giydiğim ayakkabı da bu değildi, dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen ürünün kumaşında ciddi tüylenme ve tiftiklenme oluştu, dikiş birleşim y...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yaşattı

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-hayal-kirikligi-yasatti-5.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-hayal-kirikligi-yasatti-4.jpg

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Skechers Ayakkabıya Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

Çağatay

Skechers

28 Ekim 2025 11:41

1.108

21.10.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Skechers mağazasından aldığım, 2 yıl garantili ve 6.500₺ ödeyerek satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık 5-6 ay kullandım. Hem yıkanabilir hem de direkt giyilebilir olarak satılan ve topuk destekli olan bu ayakkabının topuk kısmında parçalanma meydana g...

1 Destek

1 Yorum

Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Aşınma Ve Garanti Sorunu

Hüseyin

Skechers

25 Eylül 2025 21:44

822

Skechers markasına güvenerek 02.02.2025 tarihinde İstanbul Viaport Olka Sport mağazasından Skechers ayakkabıyı satın aldım. Sadece günlük kullanımda giydiğim ayakkabının iç astarında, henüz 6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde aşınma ve yıpranma oluştu. Ürünü inceleme için Skechers bayisine bırak...

Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Aşınma Ve Garanti Sorunu

skechers-ayakkabida-6-ayda-asinma-ve-garanti-sorunu-3.jpg

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Değişiminde Hakem Heyeti Kararına Rağmen Mağazaya Gitmek Zorunda Kaldım

Hasan

Skechers

23 Aralık 2025 16:22

452

Şubat 2025’te İzmir Skechers Hilton şubesinden aldığım ayakkabı, sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonunda yanlardan açılmaya başladı. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun nedeniyle mağazaya başvurd...

Skechers Ayakkabısında Tekrarlanan Yırtılma Ve Garanti Sürecindeki Sorun

Öztürk

Skechers

15 Ocak 23:14

195

Skechers markasının İzmir Forum Bornova mağazasından Ocak 2025’te satın aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında tabanın iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aşırı bir kullanım ya da ürüne zarar verecek özel bir durum olmadan, günlük ve normal şartlarda kullandım. Bu...