Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yaşattı

Skechers marka bir spor ayakkabıyı 8 Eylül tarihinde Samsun Piazza Avm’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandım ve bu süre içinde tek giydiğim ayakkabı da bu değildi, dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen ürünün kumaşında ciddi tüylenme ve tiftiklenme oluştu, dikiş birleşim yerlerinde kumaşta belirgin deformeler meydana geldi, renklerde solma başladı ve yine kumaş birleşim yerlerinde açılmalar ortaya çıktı.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dikkatli kullanıma rağmen ayakkabının bu şekilde deforme olması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine Skechers’ın online uygulaması üzerinden inceleme talebi oluşturdum ve süreç yeni başladı.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim. Talep numaram 1-545748