Skechers Ayakkabısında Erken Yan Açılma Ve Değişim İsteği

Skechers marka spor ayakkabıyı 28.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı bir yıl içinde toplamda en fazla altı ay kadar ve çok sık olmadan kullandığım halde yan kısımlarında ciddi açılmalar oluştu.

Ürünü 28.07.2026 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. İnceleme sonrasında tarafıma ayakkabının kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Günlük ve normal kullanımda, bu kadar kısa sürede böyle bir açılmanın kullanıcı kaynaklı olduğuna katılmıyorum. Daha uygun fiyatlı ayakkabılarda bile üç kez giymede böyle bir sorun yaşamadım.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.