Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Üst Katman Soyulması Ve Ücret İadesi Talebi

3 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay kadar normal kullanımda giymeme rağmen her iki ayakkabının da üst kısmında, aynı bölgede belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve üstelik iki tarafta da aynı noktada bu şekilde deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Sorun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı, bu nedenle değişim yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ancak bir aylık kullanımda, her iki ayakkabıda da aynı yerde soyulma olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum; kullanıcı hatası olsa tek tarafta, lokal bir problem beklenirdi.

Skechers’ten, bu kadar kısa sürede bozulan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıbının kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.