Skechers Ayakkabısında Erken İç Astar Soyulması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Skechers’in internet sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Skechers Hillcrest 2.0 erkek outdoor ayakkabıyı yaklaşık 60 gün boyunca sadece günlük kullanım için giydim. Bu kısa süre ve normal kullanıma rağmen ayakkabının her iki tarafının iç astarında belirgin soyulmalar oluştu ve ürün bu haliyle hem konfor hem de görüntü açısından beni rahatsız etmeye başladı.

Elimde faturası bulunan ürünün fotoğraflarını Skechers’e inceleme için ilettiğimde, tarafıma üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece günlük kullanımda bu derece deformasyon göstermesini kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya ürünün tarafsız ve detaylı şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.