Skechers Ayakkabım Kısa Sürede İç Yıprandı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum




Skechers marka spor ayakkabımı Muğla Milas’taki OGS Store mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yedinci ayda ayakkabının iç kısmında belirgin bir yıpranma ve deforme olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu derece yıpranma olmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, ancak her ikisinde de olumsuz, ret cevabı aldım. Üründeki yıpranmanın kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi veya üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için bu yanıtlardan memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili Skechers spor ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Konunun yeniden ve bu kez daha detaylı değerlendirilmesini, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Yıpranmanın neden olduğu konusunda en küçük bir gerekçe sunmadan ürün titizlikle incelendi gibi garip bir cevap verdiler. Sonuçta bu yürüş ayakkabısı ve kesinlikle üretim hatası olduğuna inanıyorum. Bir daha bu markanın hiçbir ürününü kullanmam.























