Skechers Ayakkabılarda Sürekli Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiaları

29.05.2025 tarihinde İstanbul Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi üzerindeki Skechers mağazasından, Olka Spor distribütörlüğünde Skechers spor ayakkabı satın aldım. Bu ilk aldığım ayakkabı kısa süre içinde deforme olduğu için değişim talep ettim ve 12.07.2025 tarihinde aynı ayakkabının yenisi ile değişim yapıldı. Bu ikinci ayakkabının sipariş numarası 1-r-7-13135286’dır ve bu ürünle ilgili şu an herhangi bir talebim bulunmamaktadır.

Ancak sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 12.07.2025’te değişimle aldığım ayakkabıda, 23.11.2025 tarihinde tekrar deformasyon oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim, fakat bu kez değişim yapılmadı ve kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bu olumsuz dönüşe rağmen aynı gün, yine aynı mağazadan yeni bir Skechers spor ayakkabı daha satın aldım. Bu ayakkabının sipariş numarası 1-r-7-14017995’tir.

Son aldığım bu ayakkabıda ise kısa süre içinde iç kısımda, topuk yan taraflarında yırtılmalar ve delinmeler meydana geldi. Bu ürünü de 28.02.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak bu talebim de reddedildi ve yine kullanıcı hatası denildi. Farklı tarihlerde aldığım ve kısa süre içinde deforme olan bu iki Skechers ayakkabı için her seferinde kullanıcı hatası denilmesi, hem markaya hem de Olka Spor’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

29.05.2025 tarihli ilk alışverişime ait sipariş numaram 1-r-7-12816306, 12.07.2025 tarihli değişim ürünü için sipariş numaram 1-r-7-13135286 ve 23.11.2025 tarihinde aldığım son ayakkabı için sipariş numaram 1-r-7-14017995’tir. İlk aldığım ayakkabı değişimle yenisiyle değiştirildiği için bu ürünle ilgili bir talebim yoktur. İade talebim, 23.11.2025 tarihinde aldığım ve incelemeden olumsuz dönen ayakkabı ile 23.11.2025’te alıp 28.02.2026’da incelemeye gönderdiğim, topuk yan kısımlarında delinme oluşan ayakkabı içindir. Bu iki sorunlu ayakkabıya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.