to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabımın dikiş yerleri söküldü. Garanti kapsamındadır ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün değişimi yapılmayacağı, para iadesi yapılacağı söylendi. Eğer sorun markadan kaynaklıysa, ürünümün aynısıyla değiştirilmesini istiyorum. Ancak bu hizmet sunulmuyor. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ayakkabının arka iç kısmında yırtılma, ön kısımlarında da tüylenme oldu. Bu nedenle değişim talep ettim fakat değişim yapılmadı. Böyle bir markanın ürünlerinin arkasında durması gerekir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Az para ödemiyoruz, olumlu bir yanıt gelir inşallah.
15 gün bile kullanmadığım ayakkabı bağcık altından dikişi söküldü, ürün üretim kaynaklı bir sorun görülmemiştir, ayakkabınızı mağazanızdan teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi, madem öyle ne diye ürün garantisi var ve bizler neden dünya para verip bu markayı alıyoruz. Siz ürün değişimi yapıyorsanız...
Ekim ayında aldığım ayakkabının, çok fazla kullanmamama rağmen yan dikişleri açıldı ve söküldü. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. İnceleme talep ettim; inceleme sonucum kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Bu kadar az kullanmama rağmen dikişleri attı. Verdiğim parayı kesinlikle hak etmiyor.
Yorumlar