Sert Dikişlerden Kaynaklanan Ayak Ağrısı Ve Cevapsız İnceleme Süreci

Skechers markasına ait D'lites Air Cooled Memory Foam model spor ayakkabıyı Diyarbakır AVM’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık bir ay kadar kullandım ve parmaklarıma denk gelen yerlerdeki sert kısımlar ve dikiş yerleri nedeniyle parmaklarımda nasır oluştu. Ayakkabıyı giymeyi bırakmak zorunda kaldım ve iki ay süren bir nasır tedavisi gördüm.

Ayaklarım iyileştikten sonra ayakkabıyı tekrar giymeyi denediğimde aynı şekilde parmaklarımı tekrar ağrıtınca ürünü iki defa incelemeye gönderdim, ancak her iki inceleme sürecinde de sonuç olumsuz geldi ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ayakkabım geri gönderildi. Bu süreçlerde tarafıma bir kere bile telefonla dönüş yapılmadı, şikayetim sorulmadı, her iki seferde de sonucu ben arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Hem üründen hem de ilgi ve iletişim eksikliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabı yüzünden sağlık sorunu yaşadım ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Skechers’tan, yaşadığım bu mağduriyet ve olumsuz inceleme süreçleri de dikkate alınarak ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.