to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Sert Arka Yapısı Topuk Dikeni Ve Tendon Hasarına Yol Açtı, İade Talebi
Diyarbakır Forum AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım, faturam halen duruyor. Ayakkabıyı almama rağmen yeni yeni giymeye başladım ve toplamda yaklaşık 1–2 ay kadar kullandım. Kullanım sonrasında sağ ayağımda topuk dikeni oluştu. Ayrıca in slim diye geçen model yapısından dolayı ayakkabının arka kısmı oldukça sert olduğu için bileğimin arka kısmında hasar meydana geldi.
Tendon ve kemiğin birleştiği bölgede, ayakkabının arka kısmının sert yapısından kaynaklandığını düşündüğüm tendon hasarı ve topuk kemiğimde sorun oluştu. Bu durumla ilgili hastaneye başvurdum ve elimde raporlarım ile hastane belgelerim mevcut.
Yaşadığım bu sağlık sorunları nedeniyle ilgili Skechers ayakkabının ya bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da ortopedik özellikli uygun bir spor ayakkabı ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bugün gelen mesajda ayakkabıya yapılan analizde ayakkabıda bir sorun tespit edilmemiş. Ayakkabının arka tarafına topuğun arkasına isabet eden bölgeye bakarlarsa ne demek istediğimi anlarlar. Ayakkabı da bir sorun yoksa o halde neden benim her iki ayağımda birden aynı bölgede sorun oluştu. Firmanın kararına itiraz ediyorum ve tekrar değerlendirmesini talep ediyorum. Tekrar olumsuz sonuçlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
