to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Fiyatına 5 Taksit Tek Çekim Olarak İşlem Görmüş
18.12.2025 tarihinde Skechers ayakkabı alışverişim için Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Üzerinden Yapı Kredi World kartımla toplam 15.198 TL tutarında, “peşin fiyatına 5 taksit” seçeneği ile ödeme yaptım. Buna rağmen hesap ekstreme baktığımda işlemin herhangi bir taksite bölünmediğini ve tek çekim olarak yansıdığını gördüm.
Durumu fark eder etmez hem bankayla hem de Skechers müşteri hizmetleriyle ikişer kez görüştüm. Her iki taraf da hatanın karşı tarafta olduğunu söyleyerek sorumluluğu birbirine yönlendirdi. Son olarak bankayla yaptığım görüşmede, ilgili alışverişin tek çekim olarak alındığı ifade edildi ve bana dijital slip gönderildi.
Ben bu alışverişi özellikle peşin fiyatına 5 taksit kampanyası ile yaptım ve buna güvenerek onay verdim. Bu nedenle, 15.198 TL tutarındaki işlemin söz verildiği şekilde peşin fiyatına 5 taksite bölünmesini ve mağaza ile banka arasındaki bu uyumsuzluğun bir an önce giderilmesini talep ediyor. Düzeltilmediği takdirde kandırılmış bir tüketici olarak adli ve idari yollara başvuracağım bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers ismiyle yapılan tüm şikayetlere kopyala yapıştır aynı cevap yazmışsınız. Size daha çok zaman ayıracağımdan emin olabilirsiniz.
