Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Sandaletin İadesi Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kullanılmamış Sandaletin İadesi Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kullanılmamış Sandaletin İadesi Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kullanılmamış Sandaletin İadesi Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kullanılmamış Sandaletin İadesi Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
Saliha
26 Ağustos 17:09
347

26 Temmuz'da Trendyol üzerinden Skechers GO Walk marka iki adet sandalet satın aldım. Ürünlerin ikisi de 38 numara olmasına rağmen krem rengi olanı rahatça kullanırken, siyah olan sandalet ayağıma kesinlikle olmadı ve hiç kullanılmadı. Sadece halı üzerinde denedim, altı tertemiz durumda.

İade talebi oluşturdum ve ürünü, orijinal kutusuna ek olarak bir kutu daha kullanarak sağlam şekilde gönderdim. Ancak iadem “Tekrar satışa uygun değildir, kutu hasarlı” gerekçesiyle reddedildi ve kutu bana parçalanmış şekilde geri gönderildi. Oysa ürünü gönderirken özellikle kutunun zarar görmemesi için iki kutu kullandım.

Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her defasında işlem başlatıldı ama sonuç alamadım. Satıcı ise Trendyol üzerinden beni engellediği için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 3350 TL’yi kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanılmamış olan ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ağustos 16:50

Ürün iadeye gitti iade ret talebi geldi yeniden satışa uygun olmaması diye ürünü bana geri yolladıklarında paramparça

Ek
Ek
Ek
Ek
26 Ağustos 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Çözüm Bulamıyorum

19 Ağustos 16:59
272
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Çözüm Bulamıyorum

Gülsen
06 Eylül 2024 22:17
699
Skechers Ayıplı Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti
Skechers Ayıplı Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

28 Kasım 2023 15:57
187
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Muhammet
16 Ekim 16:11
845
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri