Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Üç Ayda Açılan Skechers Botu İçin İade Talebi

profile
06 Ocak 21:06
267

2025 yılının Şubat ayında İzmir İstinyePark Skechers mağazasından binlerce lira ödeyerek bir bot satın aldım. Bu botu yalnızca kış mevsiminde ve dikkatli şekilde kullandım ancak daha senesi bile dolmadan, yaklaşık üç ay içinde botun yanlarından açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü 29 Aralık Pazartesi günü incelemeye teslim ettim ve 5 Ocak’ta tarafıma ürün hatasından kaynaklı olmadığı, yani kullanıcı hatası olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Sadece kış boyunca kullanılan bir botun üç ay içinde yanlarından açılmasını “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum hem de marka güvenim tamamen zedelendi.

Üç ayda bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmasını, yapılan incelemenin yeniden ve daha detaylı değerlendirilmesini talep ediyorum. Öncelikli beklentim ücret iadesi, aksi durumda ise en azından ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için Skechers markasına güven duymuyor ve çevreme de tavsiye edemiyorum.

07 Ocak 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Botu İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
04 Aralık 2025 17:55
739
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

6600 TL’lik Ayakkabı 20 Kez Giyince Yırtıldı, Skechers Çözüm Sunmadı

profile
30 Ağustos 2025 23:18
276
6600 TL’lik Ayakkabı 20 Kez Giyince Yırtıldı, Skechers Çözüm Sunmadı
6600 TL’lik Ayakkabı 20 Kez Giyince Yırtıldı, Skechers Çözüm Sunmadı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers 2 Yıllık Garantili Ayakkabıda Erken Açılma Ve Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gökhan
23 Aralık 2025 12:09
200

Skechers Ayakkabının 4 Ayda Açılması Ve Üretim Sorumluluğu Reddi

profile
Yiğit
01 Ocak 22:49
492
skechers-ayakkabinin-4-ayda-acilmasi-ve-uretim-sorumlulugu-reddi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri