to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Skechers Botta Kalitesiz Malzeme Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Aralık ayında Skechers markasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece 2–3 ay giydikten sonra, tam adım attığımda bükülen kısımlardaki süet bölgeler yırtıldı. Ürünü son derece normal, günlük kullanımda giydim ve sorunun benden kaynaklanma ihtimali olmadığını düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede buruşan yerlerden yırtılmasının tamamen kalitesiz malzeme ve üretimle ilgili olduğunu değerlendiriyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce ürünü incelemeye verilmek üzere Ankamall Skechers mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrası tarafıma “bizden kaynaklı bir sorun yok” denildi. Açıkçası, 2–3 ayda üst kısmı yırtılan bir bot için nasıl kullanıcı hatası denilebildiğini anlayamıyorum ve gerçekten ürünü yanlış mı giydim, sorun kimde, bunun mantıklı bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.
Kayıt altına alınan inceleme numaram 1-594459’dur. Ben bu botu sadece 2–3 ay kullanıp atmak için değil, uzun süre giymek için aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını ve buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir açıklama ile bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bana ne bir dönüş yapıldı ne bir açıklama yapıldı yani bu kadar saçma bir marka ilk defa karşılaşıyorum. İncelemeye verilen botu 3-4 ay giydim ve açılan noktalar tam botun kıvrım yerlerinden yani kullanıcı hatası olmasına imkan yok. Botu da almıyorum mağazanızdan çöpe atabilirsiniz. Umarım herkes görür ve bir daha bu markadan alışveriş yapmaz verdiğimiz paraya yazık
Bottaki yırtılmayı ve Skechers ın bana yaptığı dönüşü fotoğraflar ile yükledim. Ayakkabımız sağlam diye dönüş yaptılar. Şaka gibi bir durum 5 ayda bot yırtılıyor üretim kaynaklı değil diyorlar kullanıcı hatası olmasına imkan yok. Bot yırtılmasın diye yürümeyecektik galiba yanlış yapmışız 🙂 tamamen pişmanlıksınız bir arayıp durumu anlatan bile olmadı
