Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

ID:34304563

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

Hasan

Skechers

21 Kasım 2025 16:09

345

2024 yılının 30 Nisan tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra toplamda yaklaşık bir ay kadar giydim ve öğleden sonra giydiğim bir gün, ayakkabının iç kısmındaki kumaşta yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü iade etmek için başvuru yaptım; ancak sadece 'kullanıcı hatası' denilerek, detaylı bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Herhangi bir inceleme sonucu, gerekçe veya çözüm sunulmadan bu şekilde geçiştirilmek, özellikle kendini büyük ve kurumsal bir marka olarak tanıtan bir firmadan beklediğim bir yaklaşım değil.

Bu kadar kısa sürede iç kumaşı yırtılan bir ayakkabının üretim kaynaklı arıza kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ya ücret iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ekrem

1 Destek ,

1 Yorum

Skechers

21 Kasım 2025 16:34 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ekrem

Benzer Şikayeti Var

21 Kasım 2025 20:20

Sizinkini de imha ettiler mi böyle bir saçmalık var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Uğur

Skechers

01 Temmuz 2025 10:46

826

07.10.2024 Tarihinde online mağazadan 4999,00 TL'ye satın almış olduğum ayakkabının ön iç ve dış kısımları kısa süre içerisinde kendiliğinden yırtıldı. Ayakkabının iç tabanlığın üzerindeki tekstil astar kendiliğinde açıldı ve iç tekstil astarda yırtılmalar meydana geldi. Çok dikkatli ve titiz kullan...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

1 Destek

2 Yorum

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Skechers Ayakkabıda Kısa Süre İçinde Yırtılma Ve Kırılma Meydana Geldi!

Özgür

Skechers

18 Eylül 2025 19:13

564

1 Mayıs 2024 tarihinde online olarak aldığım iki adet Skechers Venture model ayakkabının hem iç kısmı hem de tabanında kısa süre içinde yırtılma ve kı...

Skechers Ayakkabıda Kısa Süre İçinde Yırtılma Ve Kırılma Meydana Geldi!

skechers-ayakkabida-kisa-sure-icinde-yirtilma-ve-kirilma-meydana-geldi-4.jpg

skechers-ayakkabida-kisa-sure-icinde-yirtilma-ve-kirilma-meydana-geldi-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Skechers Ayakkabıda Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Göktuğ

Skechers

11 Mart 2025 11:41

1.832

22.09.2024 tarihinde satın almış olduğum Skechers marka ayakkabı, ilk günlerden itibaren çeşitli kusurlar göstermeye başladı. Üründe açılmalar, renk solmaları, kırılmalar meydana geldi ve iç tabanında sökülmeler ile yırtılmalar gün geçtikçe arttı. Günlük rutin kullanım dışında ekstra bir zorlamaya m...