Kısa Sürede Dikiş Atan Ayakkabıya Skechers'tan Yetersiz Destek

24.05.2025 Tarihinde İstanbul Optimum mağazadan aldığım ayakkabı 2 ay içinde sol ayak üstü dikiş atması oldu. Skechers firmasına kutusu ile birlikte bıraktım. 22.07.2025 tarihinde cevap geldi. 1-493304 talep cevabı :Üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır. Olumlu dönüş yapamadıkları içinde üzgünlermiş. Yani üretim kaynaklı değil, kullanıcı hatası da denilmemiş. Bahane bulunamamış yani. Çünkü ayakkabının ucu falan olsa çarpmış, top oynanmış denir lakin direk ayakkabının üstü olduğundan bahane bulamamışlar.
Artık firmalarda kalite ve ürününün arkasında durma kavramları maalesef bitmiş. Sezonda 6-7 bin liraya ayakkabı satacaksın. Ancak bir şey olduğunda verilecek cevap yok. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Gerek kendim gerekse çocuklar yılardır bu markayı tercih ediyoruz. Lakin sorun olduğunda nasıl dönüş alındığını görmüş olduk.