to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Bursa İnegöl FLO Mağazacılık’tan 4m Summits siyah, 38 numara Skechers ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının astarında aşınma, sol yanda açılma ve sağ önde açılma meydana geldi. 3.500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce Skechers müşteri hizmetlerini aradım, ancak “Biz ilgilenmiyoruz, aldığınız yeri arayın” denilerek doğrudan satış noktasına yönlendirildim. Böylesine yüksek fiyatlarla ürün satan bir markanın, ürünü bu kadar net bir sorun varken sahiplenmemesi ve “ilgilenmiyoruz” şeklinde bir tavır sergilemesi kurumsal kimlikle bağdaşmıyor. Bu yaklaşım, markanın ismini ve güvenilirliğini zedeliyor ve kendimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.
Ardından ürünü aldığım Bursa İnegöl FLO mağazasına götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda “üretimsel sorun değil” şeklinde bir dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Kısa sürede bu kadar deforme olan ve açılmalar oluşan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını adil bulmuyorum.
Ücretini ödediğim ürünün ve markanın arkasında durulmasını, ayakkabımın yenisiyle değişimini veya ücret iadesi talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler nezdinde, gerekirse CİMER üzerinden de ileterek sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
16.02.2025 tarihinde Skechers mağazasından yaklaşık 2469,41 TL’ye satın aldığım ayakkabıyı, kış aylarında kullanmadığım için Haziran ayında giymeye başladım. Ancak sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma, kumaşında yırtılma ve tabanında ciddi deformasyon oluştu. Fotoğraflarda ...
Skechers marka spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı aşırı kullanmama rağmen dışarıdan bakıldığında harap, yıpranmış bir görüntüsü yokken, iç topuk kısmındaki astar çok kısa sürede yıpranıp yırtıldı. İç astarın çok zayıf malzemeden yapılmış olduğu, özellikle topuk bölgesinde erk...
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Özdilek AVM’de bulunan Skechers mağazasından 4300 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 2-3 gün, toplamda 3 ay boyunca özenle kullandım, hiçbir şekilde sert darbe veya olumsuz bir koşula maruz bırakmadım. Ancak kısa sürede ayakkabının yan kısımlarında açılmalar ve iç...
Skechers mağazasından aldığım ayakkabı ürünü alt tabanından açılma yaptı ve yanından yırtılma yaptı. Şimdi size soruyorum 2850 TL bir ayakkabıya veriyoruz. Bu tip rezilliklerle karşılaşıyoruz. Yetmezmiş gibi değilim. İçin size getiriyoruz Red veriyorsunuz ürün kullanıcı hatası ile olmuş diyorsunuz i...
Skechers’tan 4 Mart 2024 tarihinde satın aldığım ve 3.000 TL ücret ödediğim ayakkabının her ikisinde baş parmak bölgesinde, yalnızca 5-6 aylık aralıklı kullanım sonucu açılma meydana geldi. Ayakkabıyı dikkatli, özenli ve seyrek kullandım; bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırtt...
Yorumlar