Skechers Ayakkabı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Ekleyeceğim belgelerde Skechers markasına ait satın aldığım bir ayakkabının henüz 2 ayda ne hale geldiğini ve incelemeye göndermem sonrasında yaşadığım hayal kırıklığını ve markanın benim için artık kurumsal ve ürün kalitelerinin yerle bir olduğuna şahit olduğum bu olayı her şey gayet belirli olmasına rağmen detaylı olarak buraya tekrar yazarak ve belgeleri ile anlatacağım. 17.09.2024 tarihinde direkt olarak Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabımın henüz üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen haftada en fazla 2-3 gün kullandığım (istersem her gün kullanırım) bu ayakkabının çok kısa bir zaman sonra tabanında bir çökme olduğunu ve ayakkabının aynı rahatlıkta olmadığını, tabanının dümdüz bir ayakkabı tabanı gibi hatta gerçek olmayan imitasyon ürün satan bir mağazadan alınmış bir ayakkabı gibi henüz üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tabanının çöktüğü için ayakkabıyı değişim talebi ile mağazaya geri getirdim. İlk defa Skechers'tan ayakkabı almıyorum ve bu başıma ilk defa geliyor. Ekteki belgelerde de göreceğiniz üzere 05.12.2024 tarihinde incelemeye gönderdim ve tarafıma olumsuz dönüş yapılarak bunun "imalat hatası ya da ürün hatası olmadığını hatta kullanıcıya dayalı "deforme" olduğunu belirttiler. Ekteki fotoğraf ve videolarda da göreceğiniz üzere ayakkabının dış kısmında herhangi bir deforme söz konusu değilken taban çökmesini nasıl oluyor da kullanıcıya bağlayabiliyorsunuz? Hakkımı sonuna kadar savunacağım ve bu markanın müşteri ilişkilerinin ne kadar kötü olduğunu elimden geldiğince anlatacağım. Bu ürün iade alınıp değiştirilene kadar ne hakkım varsa kullanacağım çünkü Skechers markası artık benim için tekrar ediyorum. Kurumsal ve ürün kalitesi anlamında bitmiştir.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinizi aradım, zahmet olmazsa kayıtlarınızı inceleyebilirsiniz. Az önce hakkınızda Tüketici Hakları'na suç duyurusunda bulundum. Ayakkabı kaliteniz ve müşteri ilişkileriniz ile ilgili binlerce şikayetiniz var ve kimseyi memnun edecek bir dönüş sağlamamışsınız. Bu konu hakkında daha da ileriye gideceğim ve Tüketici Hakları sonucum ile beraber hakkınızda gazetede yazı yazdıracağım. Kurumsal olarak markanızın değerini ayaklar altına alıyorsunuz. Skechers benim için bitmiştir. Bu ilk alışverişim değildi fakat son alışverişim olarak kalacak!

























