İlk Temizlikte Renk Atması, Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi


11 Ekim 2025 tarihinde Skechers internet sitesinden satın aldığım Skechers günlük ayakkabımı ilk temizlememde, yani daha birinci ayında sadece bir kez silmeme rağmen ayakkabının renginin belirgin şekilde attığını fark ettim. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim.
Ürün inceleme sonrasında tarafıma, ürünün renk atmasıyla ilgili sorumluluk kabul edemedikleri ve bu konuda üzgün oldukları söylendi. Ancak ayakkabıyı son derece dikkatli kullandım, sadece bir kez silmemle bu derecede renk atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
Ayakkabımın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Hiçbir çözüm sunmadılar. Ürün hatasını kabul etmediler. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

























