to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Yetersiz Destek
Skechers’ın resmi internet sitesinden 5 Eylül 2025 tarihinde aldığım spor ayakkabının alt tabanı, çok kısa bir kullanım süresine rağmen açılma yaptı ve yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede tabanın açılması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Skechers ile iletişime geçtiğimde, ayakkabıda üretim kaynaklı bir problem olmadığı tarafıma iletildi. Ancak hem kullanım süresinin çok kısa olması hem de sorunun şekli dikkate alındığında, bunun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum.
Bu nedenle sorunlu ayakkabım için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yeniden ve daha dikkatli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Ayakkabının ön kısmında açılma oldu. Sadece 2 aylık kullanımda bu kadar ciddi deformasyon yaşamak gerçekten şaşırtıcı ve kalite açısından büyük hayal kırıklığı. Ürünleri 9 Eylül 2025’te satın aldım ve markanın ürünlerinin arkasında durmaması ayrıca üzücü.
Aynı siparişte aldığım Skechers marka ayakkabıda da tabanda açılma meydana geldi ancak buna rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Bu deneyimden sonra bu markaları tekrar tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
