to read complaints and reviews, or file yours.6 Ayda Dikişleri Açılan Ayakkabım İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Skechers online mağazadan aldığım günlük ayakkabının dikişleri yaklaşık 6 aylık kullanım sonunda sökülmeye başladı ve ürün şu an kullanılmayacak durumda. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücrete ve Skechers markasına duyduğum güvene hiç yakışmıyor.
Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme sonucunda ürün kaynaklı bir hata bulunmadığı cevabını aldım. Ancak dikişlerin tamamen açıldığı, ayakkabının giyilemeyecek hale geldiği bir durumda hâlâ kullanıcı hatası denmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tekrar sağlıklı bir şekilde kullanılabilir hale gelmesi için iade, değişim, onarım ya da incelemenin yeniden, daha detaylı yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
6 aylık ürünün ürünün dikişi dökülüyor dökülüyor ve üretim hatası yok diyorsunuz vir daha asla Skechers markasından alişveriş yapmam.
