İki Ayda Skechers Ayakkabısında Yırtılma Ve Çökme, Sadece Tabanlık Teklifi

15 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Forum Skechers mağazasından 5.850 TL ödeyerek Maxcushioning Elite 3 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için, normal şartlarda kullandım. Ancak 15 Temmuz’da, yani tam iki ay dolduğunda ayakkabının iç astarında yırtılma ve tabanında belirgin bir çökme meydana geldi.

Bu durum üzerine kendi siteleri üzerinden fotoğrafları da ekleyerek şikayetimi ilettim, fakat bugün tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda ise ayakkabıyı değiştirmek ya da ücret iadesi yerine sadece tabanlık verebileceklerini söylediler. Bu kadar kısa sürede hasar gören bir ayakkabı için, üstelik Skechers gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markadan bu kadar yüzeysel ve yetersiz bir çözüm önerisi duymak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu ürünü normal şartlarda ve kısa sayılabilecek bir sürede kullandım, buna rağmen iç astarın yırtılması ve tabanın çökmesi üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ürünüm için ücret iadesi yapılmasını ya da ayakkabımın aynı modelle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fiş/fatura bilgilerim ve mağaza alışveriş kaydım istenirse tarafımdan paylaşılabilir.