Bir Günde Deforme Olan Ayakkabı Ve Haksız Red

Skechers markalı bir spor ayakkabıyı 25.10.2025 tarihinde Trabzon Forum Skechers mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün kullandım ve sağ yan tarafında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

15.11.2025 tarihinde mağazaya başvurarak ürünü incelemeye verdim ve değişim talebinde bulundum. Mağaza ürünü inceledi ancak sorunu kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesinin normal olmadığını ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının yeniden ve daha detaylı bir şekilde değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında görülmesini ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.