Ayakkabı Burnunda Açılma Ve Üretim Hatası Reddi

Adana Real m1 Skechers mağazasından aldığım ten rengi Skechers ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır haftada ortalama 3 gün, sadece günlük kullanım için giyiyordum. Buna rağmen ayakkabının burnu kısa sürede açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdiğimde, tarafıma “üretim hatası yoktur” denilerek talebim reddedildi. Ancak kullanım şeklim tamamen normal ve düzenli bir günlük kullanım olmasına rağmen bu sorunun ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Skechers gibi bir markadan aldığım ürünün 4 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi ve ardından “üretim hatası yok” denilerek geri çevrilmem beni oldukça mağdur etti. Ayakkabım için para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. İnceleme sürecimin yeniden, bu kez daha detaylı ve tüketici lehine değerlendirilmesini rica ediyorum.