Ana Sayfa
Skechers
Bot
Amazon’da Uzayan Teslimat Ve Geri Ödeme Sorunu

ID:35929278

Amazon’da Uzayan Teslimat Ve Geri Ödeme Sorunu

Hamdi

07 Mayıs 23:00

23 Nisan’da Amazon üzerinden “Skechers SKECH-O-SAURUS lights - breeze Erkek Çocuk Siyah Işıklı Bot” siparişi verdim. Ürün normalde 25 Nisan’da teslim edilecekti ancak teslim tarihi bir anda dalga geçer gibi 12 Haziran olarak güncellendi. Siparişlerim sayfasında uzun süre bu tarih yazdı ve ürün resmen askıda kaldı.

Bu süreçte ürünü iade etmek için kayıt oluşturdum, günlerce herhangi bir mesaj ya da iadenin gerçekleşeceğine dair net bir bildirim almadım. Defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde “3 gün sonra elinizde olur, 4 gün sonra elinizde olur, siparişiniz hazırlandı, depodan çıkmak üzere, isterseniz iptal edelim” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, ama somut hiçbir adım atılmadı. Sonunda siparişimi iptal ettim.

Şu anda sipariş durumunda “İptal Edildi – Geri ödemeniz kısa süre içinde başlatılacak ve 3-5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminde görünecektir” ifadesi yer alıyor. Ürün için toplam 1962 TL ödemiştim ve 654 TL X 3 taksit şeklinde tahsil edilmişti. Bu kadar gecikme yaşadıktan ve süreç boyunca net bilgi alamadıktan sonra Amazon gibi bir platformdan bu kadar güvensizlik yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemiş olduğum 1962 TL tutarındaki ücretin belirtilen süre içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili satıcı ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Skechers

08 Mayıs 08:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

D. Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Ahmet

Skechers

21 Kasım 2025 18:03

365

Amazon.com üzerindeki Skechers Türkiye satıcısından, Kasım indirimleri döneminde Skechers D'lux Pro -Menasha Kadın Siyah Outdoor modelinin sadece 38.5 numarasında çok iyi bir indirim gördüm ve kardeşime hediye almak için bu numarayı satın aldım. Ödemesini de sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ürünü a...

skechers-indirimli-fiyattan-aldigim-urun-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-1.jpg

İade Onayı Ve 3.239 TL Geri Ödeme Gecikmesi, Bilgi Eksikliği

Damla

Skechers

29 Nisan 09:38

7 Nisan’da Sanal Çadır web sitesi üzerinden Skechers Bobs Bamina 2 Tides Revitalized kadın beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, 8 Nisan’da iade için kargoya verdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün a...

iade-onayi-ve-3239-tl-geri-odeme-gecikmesi-bilgi-eksikligi-1.jpg

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Ayfer

Skechers

13 Aralık 2025 12:18

Instagram üzerinden “Spoutoutlet” isimli hesaptan 7723 sipariş numarası ile 1 adet Skechers ve 1 adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde hesaba havale/EFT yöntemiyle 3.613 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili ne...

siparis-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

siparis-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Markanıza Duyarsızlık Ve Umursamazlık Yakışmadı

Serdal

Skechers

15 Nisan 2024 22:03

541

30.03.2024 tarihinde Skechers online sitenizden bir adet ürün siparişi verdim. Bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ürünün iade edildiğine dair kargodan bana bir mesaj geldi. Oysa bana ulaşmak çok kolaydı; telefonumdan aranabilirdim. Bu durumla, yani iadeyle ilgili olarak, Skechers müşteri hizmetlerine b...

1 Destek

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Skechers On Gündür Teslimat Yapmıyor

Selim

Skechers

15 Haziran 2023 16:08

454

Skechers'tan 3 çift ayakkabı siparişi verdim, 06/06/2023'te kargoya verilmiş, ama aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargo teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni ürün çıkarılmasını veya kurye ile İstanbul içi teslimat yapılmasını talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi ve 12/...