Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

31 Mayıs 2026 tarihinde Sjorınn İstanbul mağazasından meditasyon minderi siparişi verdim ve 1.872 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası e-posta adresime “siparişinizi aldık 13706 numaralı” şeklinde onay maili geldi.

O günden bu yana ne bir kargo bilgisi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Instagram hesaplarından defalarca mesaj attım, cevap verilmedi. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise “böyle bir numara kullanılmıyor” anonsu ile karşılaştım. Sahibi olarak bildiğim D**** Hanım’a da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Web sitelerindeki tüm iletişim kanallarını, telefon numaralarını ve diğer ulaşım yollarını denememe rağmen geri dönüş alamadım ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Güvendiğim, hatırı sayılır bir işletme olduğunu düşündüğüm bir yerden böyle bir deneyim yaşamak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Siparişini verdiğim meditasyon minderinin stoklarında mevcutsa acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.872 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.