Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Araç Rezervasyonu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İshak
30 Ekim 2025 13:40
539
İshak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun Sixt ile değil Yolcu360 ile olduğu için şikayetim devam etmekte. Sixt, gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Çok nazik çözüm uzmanları var.”

Yolcu360 üzerinden SUV grubundan Dacia Duster kiraladım. Üstelik seçenekler arasında Sandero daha uygun fiyatlı olmasına rağmen özellikle Duster’ı tercih ettim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, rezervasyonumun Sixt üzerinden Sandero olarak yapıldığını öğrendim.

Konu ile ilgili aradığımda, Yolcu360 tarafından Sandero grubuna ait bir talep iletildiğini, ellerinde Duster olmasına rağmen bu nedenle Sandero verildiğini belirttiler. Yani, Duster yerine Sandero verilmesinin sebebi araç eksikliği değil, rezervasyonun yanlış iletilmesiymiş.

Rezervasyon numaram: yl_7992232. Henüz aracı teslim almadım, teslimat tarihi 25 Ekim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Talebim, rezervasyonumun asıl talep ettiğim Dacia Duster veya üst segment bir araç olarak güncellenmesidir. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş rica ediyorum.

31 Ekim 2025 18:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
İshak
İshak
04 Kasım 2025 09:04

Sorun Sixt ile değil Yolcu360 ile olduğu için şikayetim devam etmekte. Sixt, gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Çok nazik çözüm uzmanları var.

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel

profile
Salih
21 Temmuz 2025 21:21
2.761
Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel
Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel
Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel

profile
Yeliz
28 Ekim 2024 13:17
2.025
Son Dakika İptali Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemal
02 Haziran 2025 13:57
3.721

Onayım Olmadan İkinci Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Songül
23 Eylül 2025 19:00
876
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Ve İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ebru
17 Ekim 2025 00:23
1.023
Benzer Şikayet Yaz