to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Rentecar Çalışan Personel Saygısız Davranma
Merhabalar, Sixt Rentacar'dan araç kiraladım. Konya Havalimanı ofisinizden 17.06.2024 sabah saat 9'da aldım ve akşam erkenden iade ettim. Buraya kadar sorun yok. Aracı teslim ettikten sonra, teslim alan arkadaş sorun olmadığını söyledi. Ancak bugün kartımdan 400 TL çekilmiş. 0539 **** 63 numarayla biten kartımdan çekim yapılmış. Ofis çalışanına WhatsApp üzerinden ulaştım ve neden haber vermeden çekim yaptıklarını sordum. Bana sigara külü resmi attı. WhatsApp'ta az bir yerde kül vardı. Ben de cevap olarak, biz mangal yapmıştık, oturduğumuz minderdeki küller mangal külleri olabilir diye açıklamaya çalıştım. Ancak bana üslupsuz bir şekilde, “Mangal külünün üstüne oturmayacağınızı düşünerek arkadaşlar sigara kokusuna istinaden tahsilat yapmış olabilir,” dedi ve “Biz arabaya tekrardan bakıp size daha fazla tahsilat varsa dönelim,” dedi. Arabanın içinde mangal yaktığımı iddia etti. Dalga geçerek böyle bir kurumsal firmanın böyle insanlarla çalışmasını istemem. Benimle dalga geçerek ve ismini söylemeden konuştu. Kaç kere sordum, söylemedi. Ayrıca arabanın içinde sigara içilmedi. WhatsApp yazışmaları duruyor. Kontrol edin ve paramın iade edilmesini istiyorum. Araca ayrıca tam sigorta yaptırdım.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
