Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Rentecar Çalışan Personel Saygısız Davranma

profile
Fatih
21 Haziran 2024 02:42
2.292

Merhabalar, Sixt Rentacar'dan araç kiraladım. Konya Havalimanı ofisinizden 17.06.2024 sabah saat 9'da aldım ve akşam erkenden iade ettim. Buraya kadar sorun yok. Aracı teslim ettikten sonra, teslim alan arkadaş sorun olmadığını söyledi. Ancak bugün kartımdan 400 TL çekilmiş. 0539 **** 63 numarayla biten kartımdan çekim yapılmış. Ofis çalışanına WhatsApp üzerinden ulaştım ve neden haber vermeden çekim yaptıklarını sordum. Bana sigara külü resmi attı. WhatsApp'ta az bir yerde kül vardı. Ben de cevap olarak, biz mangal yapmıştık, oturduğumuz minderdeki küller mangal külleri olabilir diye açıklamaya çalıştım. Ancak bana üslupsuz bir şekilde, “Mangal külünün üstüne oturmayacağınızı düşünerek arkadaşlar sigara kokusuna istinaden tahsilat yapmış olabilir,” dedi ve “Biz arabaya tekrardan bakıp size daha fazla tahsilat varsa dönelim,” dedi. Arabanın içinde mangal yaktığımı iddia etti. Dalga geçerek böyle bir kurumsal firmanın böyle insanlarla çalışmasını istemem. Benimle dalga geçerek ve ismini söylemeden konuştu. Kaç kere sordum, söylemedi. Ayrıca arabanın içinde sigara içilmedi. WhatsApp yazışmaları duruyor. Kontrol edin ve paramın iade edilmesini istiyorum. Araca ayrıca tam sigorta yaptırdım.

24 Haziran 2024 10:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

24 Haziran 2024 17:42

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel

profile
Salih
21 Temmuz 2025 21:21
2.761
Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel
Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel
Araç Kiralamada Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel
4
Salim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Salim
14 Nisan 2024 21:36
3.567
"Müşteri hizmetlerinin şikayet takibi konusundaki yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Şikayeti dinleyip çözüm odaklı çalışmalarından ötürü tebrik ediyorum... Kolay gelsin..."
Sixt Kiralık Araç Teslimatından Sonraki Mağduriyet
Sixt Kiralık Araç Teslimatından Sonraki Mağduriyet
Sixt Kiralık Araç Teslimatından Sonraki Mağduriyet
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
09 Temmuz 2025 21:36
1.295
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Sixt Rent A Car Ofisi Müşteri Ayrımcılığı

profile
Ahmet
19 Şubat 2024 00:50
9.368
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Sami
06 Aralık 2024 16:58
4.529
Araç Kiralama İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Araç Kiralama İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz