to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 9.888 TL İçin Sixt’ten Acil Geri Ödeme Talebi
28 Aralık 2025 tarihinde Sixt Rent a Car Mersin şubesinden araç kiraladım. Şubede kış lastikli araç olmadığı için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve 29 Aralık 2025 tarihinde Mersin şubesi iptalimi gerçekleştirdi. Sixt merkez tarafında da iptal talebimin onaylandığı söylendi; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda iademin kabul edildiği ve iade işleminin yapıldığı söyleniyor, ancak bankam ile görüştüğümde hesabıma böyle bir ödemenin ulaşmadığı net olarak ifade ediliyor. Sixt’ten defalarca iade dekontu talep etmeme rağmen herhangi bir dekont da paylaşılmıyor. Sonuç olarak sistemde iade yapılmış gibi davranılsa da fiili olarak 9.888 TL’lik iade tutarım 14 gündür tarafıma ulaşmamış durumda.
Sixt’ten 9.888 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve gerçekten bir iade işlemi yapıldıysa bunun dekontunun da açık ve net şekilde benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Mert Can Bey, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba Mert Can Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan bilgilendirme sağlanmıştır. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
