Findeks Raporu Nedeniyle Onaylanan Rezervasyonumda Araç Teslim Edilmedi

30.06.2025 tarihinde Sixt firmasından, 13 Temmuz'da teslim almak üzere erken rezervasyon ile 1 haftalık Fiat Egea kiraladım. 2 Temmuz tarihinde Yenibosna şubesini arayarak rezervasyonumda bir sıkıntı var mı diye teyit amaçlı aradım. Hem firmadan hem de şubeden bana bir sıkıntı olmadığı, rezervasyonumun onaylandığı söylendi. 13.07.2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde ise, Findeks raporumun düşük olması (1487) gerekçe gösterilerek araç teslim edilmedi. Bütün tatil planım altüst oldu, çocuğumun ve eşimin psikolojisi bozuldu. Üstelik Sixt firmasından Mart ayında araç kiralamıştım; 6 ay boyunca benden Findeks raporu istenmemesi gerekiyordu. Şubeden bana sistemin değiştiği ve artık aylık olarak bakıldığı söylendi fakat Sixt'in resmi sitesinde 6 aylık ibare yer alıyor, 1 ay içinde bakılır şeklinde bir ifade yok. Yıl olmuş 2025, internetten araç kiralarken aynı anda Findeks raporuna bakmak çok mu zor? Budget firmasını örnek alın; rezervasyon yaparken Findeks raporuna bakıp aracı ona göre veriyorlar. Siz de bu şekilde yapın. Bu sistemle insanları mağdur etmeyin.