to read complaints and reviews, or file yours. 
İşim gereği yurtiçi ve yurtdışında sık sık seyahat eden biriyim. 18-19 Haziran tarihlerinde, global ve kurumsal olduğunu düşünerek, maalesef yanılarak araç kiraladığım bu firmadan yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık üç haftadır, defalarca yazılı ve sözlü olarak başvurmama rağmen, yasal olarak iletilmesi gereken faturam hâlâ tarafıma gönderilmemiştir. Üstelik, uzun bekleyişin ardından nihayet gönderilen fatura da yanlış düzenlenmiş; firmam adına kesilmesi gereken fatura, doğrudan şahsım adına hazırlanmıştır. Oysa fatura bilgilerim sisteminizde mevcuttu ve önceki tüm kiralamalarda doğru şekilde kullanılmaktaydı.
Her aramam sonuçsuz kalmış, yetkili bir muhatap bulamamış, sürekli olarak “sistem geçişi” bahanesiyle oyalanmış durumdayım. Bu yaklaşım, kurumsal bir firmanın şeffaflık ve sorumluluk anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Ayrıca, masraf raporlamalarımı zamanında gerçekleştiremediğim için maddi zarara uğrama riskim doğmuştur.
Bu süreç, müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan, sorumluluk almaktan uzak ve amatörce yürütülmüştür. Ödemesi çok hızlı bir şekilde tahsil edilen bir hizmetin, en temel yasal yükümlülüğü olan fatura düzenleme işleminin bu kadar aksatılması kabul edilemez.
Ve ne yazık ki hâlâ fatura biriminiz tarafından ilgili faturam düzeltilip tarafıma iletilmemiştir.
Dün, Sixt’in hasar ekibinden bir e-posta aldım. Servis tarafından firmalarına ulaşmayan ekspertiz raporları talep edilerek, 13,5 ay önceki kiralamamla ilgili olarak araçta hasar tespit edildiği, kaza raporu ve ek güvence paketi bulunmamasından dolayı hasar bedelinin tarafımdan tahsil edileceği yazıl...
Öncelikle yaşadığınız durum ile ilgili geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Firmamızdan 34 *** 046 plakalı araç ile ilgili yapmış olduğunuz kiralama işleminde hasar oluştuğu tespit edilmiştir. Kontrat koşullarında da belirttiğimiz üzere kiralama başlangıcında bulunmayan fakat kiralama bitim...
Sixt kiraladığım aracın park halindeyken hasar alması dolayısıyla erken teslimatını yaptım. Beyanname de belirtilen dışında tüm değişim ve onarım ödemelerini, 1 hafta da tamamlanacağı söylenen onarım için 25 gün beklettiler. Aracın fazladan yatış süresiyle 76.000 TL fatura çıkardılar. Kayıtlı olan k...
Sixt'in kendi web sitesinden rezervasyon yapıyoruz, fatura bilgilerimizi giriyoruz fakat her seferinde Şirket yerine şahsımın adını yazarak, yanlış adresi (eski) ve yanlış vergi dairesini yazarak fatura kesiyorlar. Bunu önlemenin hiçbir yolu yok. Sixt rezervasyon sonrası faturanın kesileceği adresi ...
Sixt Firmanıza, Firmanızdan birçok kez araç kiraladım. Kurumsal yapınızı ve bakış açınızı sevdiğim için hiçbir zaman farklı bir firmaya yönelmedim, çevremi de yönlendirmedim. 19.07.2025 tarihinde firmanızdan tekrar araç kiraladım. Kiraladığım araç bana 300 km’lik yakıtla teslim edildi. Oysa genel...
