Satıcı Tarafından Kampanyalı Siparişimin İptali

04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno satıcısından, kampanya ve indirim kapsamında toplam 1.135,74 TL tutarında sipariş oluşturdum (Teslimat No: 10111331367). Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen ertesi sabah herhangi geçerli bir gerekçe sunulmadan satıcı tarafından iptal edildi.

Ürünler stokta görünmesine ve sipariş tamamlanmış olmasına rağmen, fiyatın uygun olması sebebiyle siparişin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu durumun hem tüketici mağduriyeti oluşturduğunu hem de haksız bir ticari uygulama niteliği taşıdığını değerlendiriyorum. Kampanya ile satışa sunulan ürünlerin, sipariş verildikten sonra satıcı tarafından tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum.

İhtiyacım olan bebek ürünlerini özellikle bu kampanya sebebiyle tercih ettim ve iptal sonrasında aynı ürünlerin daha yüksek fiyatla satışta kalmaya devam ettiğini gördüm. Bu süreçte açık şekilde mağdur edildim.

Satıcının bu uygulaması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse siparişimin iptal edilmeden ilk oluşturduğum kampanyalı şartlar ve fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.